CuidaMed.
Marketplace C2C de intercambio y venta de insumos médicos para personas con cuidados domiciliarios. LATAM. Prototipo + plan técnico.
cuidamed.bigcode.cl ↗Insumos médicos que se compran una vez y duran meses sin uso.
Las personas con familiares en cuidados domiciliarios — adultos mayores con dependencia, pacientes post-operatorios, condiciones crónicas — compran insumos específicos: sillas de ruedas, andadores, oxígeno portátil, camas clínicas, pañales adultos, materiales para curaciones. Costosos, de uso temporal en muchos casos, y con un mercado secundario fragmentado entre Facebook Marketplace, grupos de WhatsApp y boca a boca.
El resultado: familias compran nuevo lo que otras familias regalan o venden a precio simbólico; o necesitan urgente algo que un vecino tiene en su bodega sin saberlo. Un mercado donde la oferta y la demanda existen pero no se encuentran.
Las plataformas existentes (Yapo, Marketplace) no tienen filtros adecuados ni la seguridad sanitaria que el rubro requiere. La oportunidad: un marketplace especializado, con verificación de productos, opciones de logística y conciencia social.
Marketplace C2C con foco en confianza.
Diseñamos y prototipamos una plataforma donde personas pueden publicar, intercambiar, donar o vender insumos médicos. Categorías especializadas (movilidad, respiratorios, curaciones, mobiliario clínico, suministros), filtros por estado del producto y modalidad (venta, préstamo, donación), y verificación de seguridad sanitaria por categoría.
UX para una audiencia heterogénea
El usuario típico no es un nativo digital: cuidadores, familiares de pacientes, adultos mayores. La interfaz se diseñó con tipografía generosa, navegación lineal, fotos grandes, formularios cortos y lenguaje simple. Mobile-first asumiendo Android de gama media como dispositivo principal.
Diseño visual + flujos validados
Entregamos prototipo HTML funcional, plan de acción técnico y stack definido. La arquitectura propuesta: backend con autenticación verificada, geolocalización para matching local, mensajería entre usuarios, integración con redes de despacho (Chilexpress, Starken) para envíos opcionales, y reputación basada en transacciones cerradas.
Stack propuesto.
El stack se eligió pensando en velocidad de iteración para validar product-market fit, con camino claro de escalamiento posterior si la métricas lo justifican.
Frontend
Backend
Datos
Logística & pagos
Entregables defendibles.
especializadas
venta · préstamo · donación
flujo de usuario
multipaís
Prototipo HTML funcional: permite a stakeholders y potenciales inversionistas navegar la propuesta de valor antes de comprometer el desarrollo del producto completo.
Plan de acción técnico: documenta la arquitectura propuesta, modelo de datos, integraciones requeridas, riesgos regulatorios (insumos médicos tienen normativa específica) y roadmap por fases.
Lo que aprendimos.
Prototipo antes que producto
Para un marketplace donde el riesgo principal es la adopción (no la tecnología), invertir meses en construir antes de validar es quemar capital. Un prototipo HTML clickable permite testear con usuarios reales, ajustar copy, simplificar flujos y refinar la propuesta antes del primer commit serio del producto final.
Salud + C2C tiene fricción regulatoria
Insumos médicos no son ropa de segunda mano. Hay categorías con normativa sanitaria (oxígeno, dispositivos eléctricos clínicos), garantías mínimas para reventa, y responsabilidad legal si un producto comprometido causa daño. La plataforma debe categorizar bien qué se permite y qué no.
UX para no nativos digitales
Cuando el usuario tiene 60+ años y está cuidando a alguien con dependencia, no tiene paciencia para flujos complejos. Tipografía grande, navegación obvia, errores explicados sin jerga, y soporte por WhatsApp como salida ante cualquier confusión.